Оставить свой отзыв
20.07.2015
Виктор Л. (г. Уссурийск)
Достоинства: Большой ассортимент, адекватные цены, вежливое обращениеНедостатки: Не заметилКомментарий: Менеджер подробно проконсультировал, доставка в указанные сроки и без проблем, цены невысокие. Все понравилось, спасибо!
Кириллов Алексей, Руководитель
Виктор, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
18.07.2015
Оксана С. (г. Москва)
Достоинства: Быстро, вежливо, рекомендации по телефонуКомментарий: Быстро перезвонили, вовремя доставили. При замене вежливо общались, рекомендовали.
Кириллов Алексей, Руководитель
Оксана, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
15.07.2015
Александр Ф. (г. Москва)
Достоинства: НетНедостатки: На телефоны ни кто не отвечает.Комментарий: В течении минут 30 пытался дозвониться до оператора. Тишина.Писал через консультанта на сайте, тоже полный игнор.Такое ощущение что все положительные отзывы написаны под заказ, для привлечения покупаелей.
Кириллов Алексей, Руководитель
Александр, здравствуйте!Спасибо за Ваш отзыв.В первую очередь мы заботимся о качестве оказываемых услуг для наших покупателей. После Вашего отзыва мы провели проверку.Далее отвечаем на Ваше необоснованное недовольство:1) У нас многоканальный телефон с переадресацией на свободные номера и с фиксацией потерянных звонков, то есть технически невозможно, чтобы 30 минут никто не брал трубку. Также, по Вашему отзыву, мы проверили статистику потерянных звонков - за неделю не было ни одного подобного случая.2) Проверили "Консультацию On-line" - там тоже нет неотвеченных сообщений.3) Все наши отзывы - это отзывы живых покупателей.4) Такое ощущение, что Ваш отзыв написан под заказ, тк ни одного подтверждения Вашего недовольства мы не выявили.Еще раз спасибо и всего Вам доброго!
13.07.2015
Ксения (г. Белгород)
Достоинства: Хороший ассортимент, приемлемые цены, быстрая доставкаНедостатки: не обнаружилаКомментарий: Большой ассортимент, менеджер помогла определиться с выбором светильника, доставили за 3 дня, покупкой довольна.
Кириллов Алексей, Руководитель
Ксения, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
10.07.2015
Ivan S. (г. Москва)
Достоинства: различные стилевые направления в выборе светильниковНедостатки: не обнаруженоКомментарий: Из большого выбора товаров менеджеры помогли купить то, что нужно. Очень вежливые и внимательные. Приятные цены и удобная доставка!
Кириллов Алексей, Руководитель
Здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
10.07.2015
Кристина З. (г. Кингисепп)
Достоинства: Обширный и неповторимый асортимент. Вежливый, а главное компетентный персонал.Недостатки: Не обнаружила.Комментарий: Заказывала торшер, получила через 5 дней, оплату произвела быстро, и также быстро его отправили. Покупкой очень довольна.
Кириллов Алексей, Руководитель
Кристина, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
04.07.2015
Анастасия А. (г. Новосибирск)
Достоинства: Большой ассортимент. Низкая цена. Удобная и недорогая доставка.Недостатки: Не нашлаКомментарий: Вежливый менеджер. Мало того привезли светильник тогда, когда удобно мне. Очень приятно.
Кириллов Алексей, Руководитель
Анастасия, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
29.06.2015
Дмитрий Мельников (г. Коммунарка)
Достоинства: Привезли товар в заранее оговоренный срок в пункт самовывоза.Недостатки: Долго искал пункт самовывоза.Комментарий: Не сразу забрал товар- хранили. Приехал когда было удобно. Хороший магазин
Кириллов Алексей, Руководитель
Дмитрий, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
29.06.2015
anna a. (г. Нячанг)
Достоинства: Сайт razsvet.ru очень удобен в поиске нужного товара, большой ассортимент на любой вкус и назначение. В поиске можно ввести не только страну и производителя, но и задать стиль, категорию, сразу определиться для себя с ценовым диапазоном. После заказа в режиме он-лайн, на электронную почту приходит подтверждение заказа, а менеджер отзванивается в течение часа. Это говорит, что в интернет - магазине собрана команда, которая дорожит своей репутацией и с уважением относится к своим клиентам.Недостатки: не увиделаКомментарий: Спасибо службе доставки, позвонили за час, привезли товар без задержек и переносов.
Кириллов Алексей, Руководитель
Анна, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
29.06.2015
IRINA (г. Москва)
Достоинства: Купила люстру в этом магазине. Люстра изумительная! Предварительно предложили ее собрать. Привезли очень быстро в указанное время. Довольна абсолютно всем! Спасибо!
Кириллов Алексей, Руководитель
Ирина, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
29.06.2015
Татьяна И.
Комментарий: Заказываю в этом интернет магазине второй раз.Очень довольна качеством товара,обслуживанием и доставкой.Все очень слаженно-от подтверждения онлайн заказа и до доставки.Спасибо большое!Советую друзьям и родственикам!
Кириллов Алексей, Руководитель
Татьяна, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
29.06.2015
оксана в. (г. Москва)
Достоинства: Сделали заказ,сразу перезвонили и оперативно доставили три светильника когда нам было удобно.вежливые операторы.адекватные курьеры.Недостатки: нет.Комментарий: Цена очень выгодная,дешевле чем в сетевых маркетах. Плюс у нас была бесплатная доставка.Товар и упаковка надлежащего качества.(я сталкивалась с тем, что из интернет-магазинов привозили товар в рваных упаковках).Спасибо.Желаю магазину razsvet.ru удачи и расцвета!
Кириллов Алексей, Руководитель
Оксана, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
07.06.2015
Александр И. (г. Мытищи)
Достоинства: Привезли и установили быстро,цены нормальные,менеджеры приветливые.Недостатки: Опоздал немного курьер.Комментарий: Заказывал люстру для кухни за 4000р,привезли у установили на следующий день,в принципе все вместе вышло 5т.я доволен.
Кириллов Алексей, Руководитель
Александр, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
05.06.2015
Анастасия П. (г. Москва)
Достоинства: Удобный сайт,хорошая работа менеджеровНедостатки: Не обнаруженоКомментарий: Заказала на сайте люстру для зала,была очень рада быстрой доставке и сплояенной работы менеджеров.Спасибо
Кириллов Алексей, Руководитель
Анастасия, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
30.05.2015
Ольга Михайлова (г. Санкт-Петербург)
Достоинства: Вежливые, оперативные, конструктивные менеджерыНедостатки: не нашлаКомментарий: Хороший ассортимент, глаза разбегаются) Менеджеры работают очень оперативно, жаль, что я не с Москвы, придется ждать люстру почтой России, прошлая покупка шла 4 дня.
Кириллов Алексей, Руководитель
Ольга, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
14.05.2015
prolinefilm p. (г. Санкт-Петербург)
Достоинства: навигация на сайте простая и логичная, богатый выбор, приятные ценыНедостатки: не помешает бОльшее количество скидокКомментарий: крайне довольна покупкой. доставка быстрая. спасибо вежливому персоналу
Кириллов Алексей, Руководитель
Здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
25.03.2015
Елена Б. (г. Москва)
Достоинства: Большой выбор. Низкие цены.Недостатки: Нет.Комментарий: Вежливые и квалифицированные менеджеры. Бесплатно подобрали светильники, чтобы соответствовали площади помещения. Доставка в удобное время. Спасибо!
Кириллов Алексей, Руководитель
Елена, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
10.03.2015
Инна Ж. (г. Москва)
Достоинства: Ассортимент, ценаНедостатки: не обнаружилаКомментарий: Понравился ассортимент и цены данного магазина. Менеджеры вежливые и компетентные. Спасибо за приятное обслуживание.
Кириллов Алексей, Руководитель
Инна, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
18.02.2015
hasmik hassmik (г. Москва)
Достоинства: Хорошие скидки и оперативная доставка)Недостатки: Все хорошоКомментарий: Заказали люстру со скидкой (50 %) с доставкой. Привезли оперативно. Люстра очень красивая и хорошего качества. Персонал вежливый, приветливый. Курьер тоже хороший был. В общем, комментарии только положительные.
Кириллов Алексей, Руководитель
Здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
06.02.2015
Ирина А. (г. Москва)
Достоинства: выбор на любой вкус и кошелекНедостатки: не знаюКомментарий: Действительно большой и удобный магазин освещения. Широкий диапазон цен и дизайнерских решений светильников. Мою люстру мне доставили по Москве бесплатно. .
Кириллов Алексей, Руководитель
Ирина, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о работе нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой!Будем рады помочь Вам снова!
