Оставить свой отзыв
15.11.2013

Ольга А. (г. Москва)
Достоинства: Большой ассортимент товара, невысокие цены, быстрая доставкаНедостатки: Не обнаружилаКомментарий: Покупала светильник домой, осталась весьма довольна. Выбирала долго, т.к.на сайте представлено большое количество товара - просто глаза разбегались. Цены приемлемые. Наконец остановилась на неброском светильнике, как раз такой и искала. Выбрала доставку, привезли все быстро, товар был в хорошем состоянии. В целом нареканий к работе магазина нет, все очень удобно! Большое вам спасибо, успехов!

Кириллов Алексей, Руководитель
Ольга, спасибо большое за отзыв о нашей работе!Мы всегда будем рады Вам! :)
28.10.2013

Татьяна С. (г. Москва)
Достоинства: Большой выбор, приемлемые ценыКомментарий: После проведенного ремонта решили поменять и люстру. Так как комната выдержана в терракотовых оттенках, то приняли решение о выборе потолочной люстры в стиле Тиффани, производитель ST Luce. Заказ оформили на сайте, менеджер перезвонил быстро. Доставка также была своевременной. Качество товара соответствует описанию, представленному на сайте. Понравилось, что есть распродажи и объемные скидки. Остались довольны ассортиментом, ценами и сервисом.

Кириллов Алексей, Руководитель
Здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашей работе!Будем рады видеть Вас с новыми покупками! С радостью ответим на все Ваши вопросы!
28.10.2013

Ефим С. (г. Москва)
Достоинства: Доставили в точно назначенное время, вежливые курьеры(сделали все аккуратно).Недостатки: В целом никаких замечаний нетКомментарий: Заказал люстру, доставили быстро. Расчет при получении, все очень понравилось, Люстра качественная и как ни странно, ни сколов ни царапин и не дорого.

Кириллов Алексей, Руководитель
Здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашей работе!Будем рады Вам снова! :)
25.10.2013

f (г. Петрозаводск)
Достоинства: широкий ассортимент, бесплатная доставка при заказе от трех тысяч.Недостатки: пока не встретила, жду товар :)Комментарий: Сравнила цены, на порядок ниже, чем в других магазинах. И сами люстры по красоте мне понравились больше, чем я видела в других. Мне надо сильно роскошных, так что этот сайт для меня-идеальный выбор Со мной быстро связались и уточнили все ньюансы. Я довольна!

Кириллов Алексей, Руководитель
Здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашей работе!Будем рады видеть Вас с новыми покупками!
23.10.2013

Ольга (г. Москва)
Достоинства: Шикарный ассортимент, доступные цены, персонал приветливый и разъяснит все вопросы. Заказ выполняется быстро .Недостатки: не все товары,указанные на сайте, есть в наличии. Надо по телефону уточнять.Комментарий: Огромное спасибо Марку и его напарнице за помощь в проверке покупки по качеству и разъяснение схемы по монтажу.

Кириллов Алексей, Руководитель
Здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашей работе!
23.09.2013

Ирина Писчикова (г. Москва)
Достоинства: Оперативная работа, вежливый персонал, очень выгодные цены для потребителя, служба доставки на высоком уровне (отзвон, смс с именем и телефоном водителя).Недостатки: не выявилаКомментарий: Покупала две лампы. Одна оказалась с производственным браком, который был обнаружен после ухода курьера. Поговорила с менеджером (очень вежливый), меня заверили, что поменяют без каких либо проблем: привезут сами. Курьер привез лампу так, как обговаривали. Очень благодарна за такую работу. Могу рекомендовать друзьям этот магазин.

Кириллов Алексей, Руководитель
Ирина, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашей работе!
19.09.2013

Александр Ч. (г. Москва)
Достоинства: Нормальный интернет магазинНедостатки: не обнаруженоКомментарий: Очень грамотный менеджер четко и оперативно оформил заказ,посоветовал подходящие лампочки,дал скидку.Привезли все четко и в срок
19.09.2013

Дарья Г. (г. Люберцы)
Достоинства: очень хороший выбор, оперативная работа магазинаНедостатки: нетКомментарий: Мне, в первую очередь понравился выбор светильников в этом магазине - для детей найдется все, что хочешь. Заказала люстру в детскую – интересная, качественная вещь и недорогая, сама по себе. Плюс стоимость доставки вполне умеренная в область. Обработка заказа и доставка прошли быстро.
12.09.2013

Марина К. (г. Москва)
Достоинства: Общались вежливо, заказанная лампа была в наличии. В комплекте оказался один битый плафон (это с нашей стороны косяк, не посмотрела заказ при доставке достаточно внимательно). Оперативно заменили, хотя и обязаны не были, спасибо.Недостатки: Курьер приехал существенно раньше обговоренного времениКомментарий: Хороший магазин, весьма приличный ассортимент (в оффлайне нужный товар не нашли), удобный информативный сайт, актуальна информация о наличии товара. Клиентоориентированы. ))
12.09.2013

face b. (г. Москва)
Достоинства: Выбор товаров.Доставка вышла бесплатная.Недостатки: не нашелКомментарий: Нужно было купить в гостиную хорошую люстру.Выбирал,изучал разные магазины в интернете.Понравился данный магазин,тем что тут большой выбор товаров,и цены доступные.Выбрал люстру lumier S6481-4 потолочную.Обговорил время доставки с менеджером магазина.Привезли в срок.Понравилось,что доставка товара получилась у меня бесплатная.Люстра хорошо влилась в интерьер,и смотрится модно.
09.09.2013

Пользователь скрыл данные (г. Москва)
Достоинства: Заказывал по акции светильники Globo EDISON 48323-2, при скидке в 50% в магазине нашлось необходимое мне количество (7 штук).Недостатки: 1. Сумма моего заказа превысили 10 000 рублей, хотя на сайте написано, что скидки не суммируются, в моем заказе было указано, что мне предоставляется дополнительная скидка в 5%, когда товар был доставлен, мне предъявили чек на сумму без учета скидки.2. не был заполнен гарантийный талонКомментарий: Обычный интернет магазин.Заказал светильники в пятницу, привезли в среду в оговоренное время.Курьер сначала принес не мой заказ, достал чужие коробки из машины.
01.09.2013

Наталья О. (г. Москва)
Достоинства: Удобный сервис, доброжелательный персонал , быстрота заказа, оперативная доставка , особенно понравилась цена , в сравнении с другими интернет-магазинами, правда не по всем позициям, но можно что -то выбрать интересное!Недостатки: отсутствие в наличии тех моделей что на сайте отражены в распродаже, приходится перезванивать менеджерамКомментарий: В общем и целом все ОК! Буду пользоваться и далее , надеюсь на хорошие покупки, Коллективу всего наилучшего и ХОРОШЕЙ ТОРГОВЛИ, НЕСИТЕ СВЕТ ЛЮДЯМ !

Кириллов Алексей, Руководитель
Наталья, спасибо большое за отзыв о нашей работе!Товар по распродаже очень быстро заканчивается. По возможности мы сразу убираем позицию, как только она заканчивается. Но, к сожалению, наличие товара зависит от поставщика, а не от магазина.Будем рады Вам снова!
31.08.2013

Виктория Б. (г. Москва)
Достоинства: легко дозвонилась, получила ответы на все интересующие вопросы по товаруНедостатки: доставленный товар не соответствует указанному на сайтеКомментарий: Заказала потолочный спот на кухню. Обрадовалась довольно низкой цене. Несколько раз уточняла у консультантов способ крпеления к натяжному потолку, меня заверили, что крепеж оджин - центральный. Привезли быстро, вежливо, все хорошо. Веселье началось, когда распаковали коробку... Во-первых, место крепление не такое, как на сайте, а сделано гораздо грубее и некрасивее, ладно, проглотили. а во-вторых, оказалось, что у этого спота 2 дополнительных крепежа к потолку, которых не было на той модели, которую я выбрала, да и консультанты про них ничего не говорили... Желания делать 2 дополнительных отверстия в новом потолке у меня естественно нет. Позвонила в магазин, Марк взял трубку, и на все мои вопросы сильно заторможенным голосом, очень медленно начал рассказывать про то, что поставщики освобождают склады под новый товар... А я здесь при чем?! После чего бросил трубку. Уже минут 20 пытаюсь прозвониться, просто не берут трубку. Когда я первый раз перед заказом позвонила в магазин и спросила почему столь низкая цена, мне ответили, что цена нормальная и товар соответствует заявленному на сайте... А в реальности оказалось не так. Очень жаль, больше с этим магазином связываться не буду. Проблема решена

Кириллов Алексей, Руководитель
Виктория, здравствуйте!К сожалению, бывают ошибки в описании товара по независящим от нас причинам. Всю информацию по товару, а также фотографии нам предоставляет официальные поставщики торговых марок. От предоставленной информации мы и отталкиваемся.Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента доставки его Вам без каких-либо заявлений и ожиданий с Вашей стороны.Мы очень сожалеем, что предоставили Вам не совсем достоверную информацию и обязуемся максимально удобным для Вас способом разрешить это недоразумение.
26.08.2013

Пользователь скрыл данные (г. Москва)
Достоинства: никакихНедостатки: ничего нет в наличии, выложили кучу скидочного товара которого нет....потратила время на оформление заказа и в итоге ноль....

Кириллов Алексей, Руководитель
Здравствуйте!Товар по распродаже очень быстро заканчивается. По возможности мы сразу убираем позицию, как только она заканчивается. Но, к сожалению, наличие товара зависит от поставщика, а не от магазина.Мы очень сожалеем, что заказанные Вами позиции отсутствовали и призываем Вас попробовать подобрать, что-нибудь другое, может быть тогда Вы сможете оценить качество обслуживание нашего магазина по достоинству.
18.07.2013

Людмила (г. Москва)
Достоинства: Низкая цена, оперативность и четкость в работеНедостатки: за вечернию доставку доплатаКомментарий: Отличный интернет магазин, даже не ожидала такого качество обслуживания, отзвонили сразу после бронирования,хотя это был выходной, за день до доставки еще раз позвонили, предупредили, а в день доставки смс с данными курьера. Особенно порадовала цена, она ниже всех и намного. Все профессионально, Спасибо!

Кириллов Алексей, Руководитель
Людмила, большое спасибо за отзыв о нашей работе.С каждым днем мы стараемся сделать сервис лучше.Ждем Вас с новыми покупками!
25.06.2013

Sergey M. (г. Саратов)
Достоинства: доброжелательное обслуживание, приемлемые цены,Недостатки: снедостатками не сталкивалсяКомментарий: хороший магазин. Успехов.
31.05.2013

Ekaterina S. (г. Москва)
Достоинства: Отличное обслуживание, оперативно отзваниваются, большой ассортимент и приемлемые цены.Недостатки: Не очень удобный каталог на сайте. Например, подвесные светильники на 1 лампу находятся в разделе "Точечные", хотя обычно их называют просто подвесные. Плюс странно работает фильтрация - при клике по производителю по умолчанию высвечивается не весь ассортимент производителя, а только люстры. И не получилось упорядочить товары по цене - не работало.Комментарий: Покупала люстру для кухни. Заказ оперативно обработали, все очень понравилось. Вообще мне нужен был свет на всю квартиру, но у данного магазина не представлены некоторые бренды, которые меня интересовали. А по тем брендам, которые мне были нужны и представлены я из-за описанных выше сложностей с каталогом просто не нашла интересующие меня позиции и решила, что их нет! Уже после, сделав заказ в другом магазине, обнаружила при поиске по артикулам, что часть позиций представлена. Жалко, с удовольствием сделала бы здесь повторный заказ, тем более что на него предоставляется скидка и для меня очень удобно расположена точка самовывоза.

Кириллов Алексей, Руководитель
Екатерина, большое спасибо за отзыв о нашей работе.Сайт постоянно совершенствуется и скоро он будет намного проще в использовании!
28.05.2013

Татьяна И. (г. Москва)
Достоинства: отличный магазин.Недостатки: нетКомментарий: Большой диапазон цен и огромный выбор в указанном сегменте. Доступная цена. Быстрое реагирование. Вежливые консультанты. Курьеры дозваниваются всегда и за раннее. СМС оповещение о выезде курьера с его контактами. Спасибо, очень довольны! Хочу добавить еще медку. Получилось так, что я не расчитала соотношение размеров люстры с полтолками и по факту прикладывания уткнулась носом в прибор. Расстроилась и без особой надежды на обмен (в связи с не частыми но неприятными подобными ситуациями в др. инет магазах и не только) подумывала продать. Потом все таки решила обратиться с просьбой обменять и без каких либо вопросов мне все обменяли. День доставки выдался на сильнейшие грозы... курьер отзванивался и просил подождать - он уже бросил авто и добирался своим ходом. Приехал приятный молодой человек. Все таки доставили))))) Как приятно в наше нервное время без проблемное качество работы со сферой продаж.)))))

Кириллов Алексей, Руководитель
Татьяна, большое спасибо за Ваш отзыв!Мы очень рады, что Вы смогли по достоинству оценить наш подход к клиентам, и ждем Вас и Ваших друзей с новыми покупками! А мы, в свою очередь, всегда будем радовать Вас сервисом, подходом и ценами!
24.05.2013

Пипл Хеллоу (г. Москва)
Достоинства: Цена, скидки, контроль доставки, 2 года гарантииНедостатки: пока не выявилКомментарий: Действительно отзывы соответствуют оказанным услугам, надеюсь и сроку эксплуатации товара.
21.05.2013

Наташа П. (г. Москва)
Достоинства: пока не знаюНедостатки: обман в условиях доставки или обман оператора?Комментарий: в условиях доставки написано "при заказе от 3000 р. доставка бесплатная". Я заказала 2 вентилятора на сумму 4000 р. Мне почему то сумму доставки включили? объяснили , что на вентиляторы это не распространяется.

Кириллов Алексей, Руководитель
Наталья, здравствуйте!Вентиляторы за 1999 руб у нас идут по акции, в условиях акции все прописано, в том числе и платная доставка. Читайте внимательнее условия.Вы можете купить вентилятор не по акции, а напрямую, без скидки, даже 1 шт и мы Вам с удовольствием доставим его бесплатно.